photo Assistant / Assistante qualité en industrie

Assistant / Assistante qualité en industrie

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Missions au sein des équipes Qualité et ADV de Stervat - Accompagner notre responsable Qualité pour traiter les dossiers Qualité de notre société mais aussi gérer les dossiers ADV et Logistique au sein de notre équipe Supply Chain. Nous demandons des compétences multiples. QUALITE - Création de documents qualité (fiche technique, cahier des charges, tableau récap, questionnaire fournisseur) Relation avec les clients et les fournisseurs (réponse à des demandes, questionnement) - Participation à la notation (questionnaire fournisseur ; évaluation fournisseurs annuelle) selon barème - Participation à la gestion des réclamations clients et fournisseurs: investigations, demandes, réponses - Gestion d'un plan d'action (actions, responsables, délais): création, mise à jour, suivi de la réalisation et mesure de l'efficacité des actions - Participation à la gestion des alertes internationales sur la sécurité des aliments et des tests de retraits rappel en interne - Suivi des systèmes de traçabilité des fournisseurs - Participation à la gestion des évolutions réglementaires (sécurité des aliments) - Suivi d'indicateurs qualité (calcul, transmission) - Gestion des Non conformités[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sup'formation Voiron, Centre de formation spécialiste de l'alternance, est à la recherche de candidats souhaitant effectuer un BTS Négociation est Digitalisation de la Relation Client en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires. Sup'formation c'est plus de 92% de taux de réussite en 2024 ! Description du poste : L'étudiant intégrant le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un professionnel polyvalent évoluant dans un environnement commercial en perpétuelle évolution. Il/Elle exerce une fonction de commercial généraliste, capable d'intervenir dans divers secteurs d'activités et de gérer la relation client dans sa complexité, que ce soit en face-à-face, à distance ou via les canaux numériques. Missions : Mener des actions de prospection Suivre un portefeuille clients Créer et organiser des évènements pour dynamiser les ventes Animer et gérer la relation commerciale Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Profil : Avoir le goût du challenge Esprit d'équipe Autonomie Sens des responsabilités Bon relationnel Respect du client en toute circonstance Envie de se dépasser et d'évoluer Prérequis[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Manpower REIMS BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chauffeur faucardeur (H/F) Le faucardage désigne l'opération qui consiste à couper et exporter les roseaux et autres herbacées poussant dans l'eau des fossés, rivières, canaux, watringues et autres étangs ou surfaces toujours en eau. L'opération peut parfois aussi intégrer un curage de la vase votre mission consiste à conduire le camion afin de tracter l'outil de faucarde pour différent chantier . Vous partez en grands déplacements en fonction des besoins de la société Etre titulaire du permis PL catégorie C Accepter les grands déplacements Etre titulaire de la carte qualification et conducteur

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi

Laxou, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Les journées de travail seront rythmées sur une tranche horaire de 8h à 18h du lundi au vendredi avec des astreintes possibles pour la gestion des imprévus. MISSIONS Gestion administrative du personnel : - Élaborer des plannings précis et fiables en tenant compte des contraintes clients et intervenants, avec une capacité à réagir rapidement aux imprévus - Organiser les remplacements en cas d'absence des intervenants à domicile - Encadrer les intervenants et les accompagner dans leur montée en compétences (formations, évaluations régulières) pour assurer des prestations de qualité et sécurisées - Gérer l'ensemble des dossiers salariés : rédaction des contrats de travail, avenants, assurer les formalités d'embauche, suivi des absences (maladie, congés)... Recrutement : - Rédiger et diffuser les annonces d'emploi sur les différents canaux (jobboards, réseaux sociaux, etc.) - Participer aux entretiens de recrutement et à la sélection des candidats - Superviser le processus d'intégration des nouveaux intervenant(e)s Relation client : - Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire - Gérer les insatisfactions des clients de[...]

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Nettoyeur / Nettoyeuse de locaux et de surfaces

Emploi Tourisme - Loisirs

Saint-Martin-sur-Oust, 56, Morbihan, Bretagne

L'ENTREPRISE : LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux (les Pénichettes) au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Nettoyage des bateaux : - Intérieurs : Nettoyage des équipements (four, réfrigérateur, plaques de cuisson, évier, vaisselle, coffres, etc.), nettoyage des couchettes, lavabos, placards, caillebotis, bac à douche, cloisons, W.C., sols baies vitrées et leurs rails, bouches d'aération et moquettes. Travaux annexes éventuels : - Assistance à la préparation des bateaux : vérification et changement des bouteilles de gaz, remplissage des réservoirs d'eau douce et des réservoirs de carburant, - Assistance à la préparation des vélos : nettoyage, réglage et éventuellement aide à la distribution, - Nettoyage intérieur de la base : accueil,[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Saint-Martin-sur-Oust, 56, Morbihan, Bretagne

L'ENTREPRISE : LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 313 bateaux (les Pénichettes) au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et la clientèle touristique ainsi que les correspondants téléphoniques de manière efficace et agréable dans un esprit de service. - Promouvoir et vendre des prestations et les produits en boutique. - Contribuer au bon fonctionnement logistique et administratif de la base. - Assurer les relations internes et externes (syndicats d'initiative, services de la navigation, service commercial). - Entretenir et organiser sa zone d'accueil. - Contribuer au plan logistique et administratif au bon fonctionnement de l'équipe et du service. - Notre clientèle étant internationale, un[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter enfant

Emploi Enseignement - Formation

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Le centre Afpa de Lorient recherche, pour une société partenaire, un/une Conseiller de vente dans le cadre d'une formation en alternance. Missions : Développer le chiffre d'affaires du point de vente par votre mise en scène séduisante des collections et par votre forte orientation client, Accorder une attention particulière à vos clients afin de garantir à chacun une expérience unique, Fidéliser, encaisser, assurer la tenue des rayons et leur réassort, Placer le client au centre de vos priorités journalières, Etre garant(e) de la vente de produits proposés par la marque via les différents canaux de distribution. Enfin, vous ferez profiter à la clientèle de vos connaissances implacables sur les produits de puériculture. Profil recherché : Vous êtes passionné(e) par le secteur de la mode et en particulier par l'univers de l'enfant et le domaine de la vente n'a plus de secret pour vous, Vous disposez d'une formation de type commerciale, Vous êtes connu(e) pour votre dynamisme sans faille, votre sourire accueillant, votre goût prononcé pour les challenges et votre esprit d'équipe qui résiste à toutes épreuves, Vous souhaitez intégrer une équipe soudée et vous épanouir dans[...]

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Mozac, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Weldom, enseigne de bricolage spécialisée dans la proximité en France, avec plus 300 magasins implantés sur le territoire partageant tous la même conception du métier : aider chaque habitant dans l'entretien, la réparation et l'amélioration de son logement. L'enseigne Weldom appartient au Groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, .), Leader européen sur le marché du Bricolage et 3ème acteur mondial. Appartenant au Groupe Courriol constitué de 5 magasins Weldom dans la région Auvergne, nous recherchons pour le magasin Weldom de Mozac, un(e) conseiller / conseillère de vente pour le rayon suivant : revêtement de sol Notre magasin s'est refait une beauté alors pourquoi ne viendrais-tu pas compléter notre équipe. DESCRIPTIF DE LA MISSION : Sous la responsabilité du directeur de magasin, tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission, - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, - Contribuer à l'animation[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur Chargé(e) de recrutement (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions seront les suivantes : - Définir la stratégie de recrutement (choix des job boards, sourcing candidats) - Mettre en place et suivre la GPEC - Formaliser les process de recrutement - Assurer l'intégralité du processus de recrutement - Définir les besoins opérationnels en lien avec les managers et la Direction - Rédiger les fiches de postes en lien avec les managers - Rédiger & diffuser les offres d'emplois sur les différents canaux (interne et externe) - Réceptionner, trier et diffuser les candidatures aux managers - Être un support aux managers dans leur process de sélection - Assurer le suivi des candidatures - Assurer la transmission des informations[...]

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Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Signes, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

JOB DIRECT recrute pour son client un chargé de recrutement (H/F). Vos missions : - Pilotage du recrutement Déployer la stratégie de recrutement définie avec la DRH Garantir la bonne coordination du processus, du recueil du besoin à l'intégration Créer, entretenir et animer un vivier de talents qualifiés Identifier les meilleurs canaux pour sourcer efficacement dans le secteur industriel Veiller à une expérience candidat fluide, professionnelle et valorisante - Typologie des profils à recruter Profils techniques et industriels, souvent pénuriques, nécessitant une bonne compréhension des métiers Exemples de postes : ingénieurs, acheteurs projets, approvisionneurs, profils en gestion de production ou en bureau d'études Recrutements en lien direct avec les équipes opérationnelles et les managers techniques à accompagner dans la définition des besoins et l'évaluation des candidats Une maîtrise de l'anglais professionnel est requise chez les candidats - Communication RH & Attractivité employeur Participer activement au renforcement de la marque employeur dans l'univers industriel Nouer des partenariats avec les écoles d'ingénieurs Valoriser la culture d'entreprise à[...]

photo Acheteur / Acheteuse

Acheteur / Acheteuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Seyne-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur majeur du secteur industriel, un Approvisionneur (H/F) en CDI, basé à La Seyne-sur-Mer. Intégré(e) au service achats et rattaché(e) au réseau Achats du périmètre Méditerranée Industrie, vous travaillerez en étroite collaboration avec la ligne opérationnelle ainsi qu'avec les différentes composantes du service achats (acheteurs famille, acheteurs, approvisionneurs.). Les missions Vos principales responsabilités seront les suivantes : Gestion des demandes d'approvisionnements : - Analyser et interpréter les besoins afin de sélectionner le canal d'approvisionnement le plus adapté (accords cadre, offre interne, standards et consommables). - Passer et envoyer les commandes en conformité avec la stratégie achats du groupe et les bases de données. - Assurer le suivi des commandes, anticiper les problèmes et gérer les relances fournisseurs si nécessaire. - Traiter les fiches de non-conformité de premier degré pour les commandes du service. - Assurer le réapprovisionnement du magasin en collaboration avec le magasinier de l'agence. - Négocier certaines commandes en autonomie et, pour les montants plus importants,[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Sorgues, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein de l'équipe Livraison à Domicile sur notre site de Sorgues (84), nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client (F/H) en CDD temps complet. Dans un contexte de pleine croissance et de digitalisation de la marque, et notamment du parcours client, j'ai la charge de gérer et développer la Relation Client dans le respect de la politique commerciale du groupe. J'accompagne nos clients et leur offre l'assistance et le support nécessaire tant en avant-vente qu'en après-vente dans les règles des modalités du service de Livraison à Domicile. Dans le cadre de mes missions, et compte tenu de la digitalisation de la marque et du parcours clients, j'entretiens cette relation client par le biais de différents outils digitaux. Mes missions s'articulent autour des 3 axes suivants : La gestion de la relation clientèle : J'assure l'accueil et la prise en charge personnalisés des clients et prospects sur les outils digitaux dédiés Je procède à l'enregistrement des commandes téléphoniques de nos clients en gardant comme objectif principal la satisfaction et la fidélisation de nos clients Je garantis la qualité, la pertinence et la mise à jour des informations clients[...]

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Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons notre nouveau collaborateur(trice), un(e) Technico-commercial BtoB secteur SUD. Adaptable et polyvalent, capable de se mettre à la portée de chacun de ses interlocuteurs, dans différents domaines d'activité technique. Missions : Fidéliser le portefeuille client à reprendre, tout en développant ce dernier Analyser les besoins et traduire le cahier des charges auprès des services techniques Négocier et proposer les offres commerciales Établir une proposition technico-commerciale adaptée (faisabilité, planning et coûts) Prendre les commandes et les suivre en collaboration avec l'assistant commercial Identifier les besoins en approvisionnement Assurer le service après-vente, le traitement des litiges, et la relance des impayés Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l'entreprise Canaux de ventes : Distributeurs pour les collectivités, les boulangeries, le secteur médical et le batiment, industriels de l'agro-alimentaire ou de la pharmacie, concepteurs, intégrateurs et fabricants de lignes de stérilisation ou de fabrication de produits agro-alimentaires ou médicaux, sociétés d'ingenierie, équipementiers. Idéalement localisé autour de Clermont-Ferrand,[...]

photo Assistant / Assistante comptable

Assistant / Assistante comptable

Emploi Disque - Ciné - Vidéo - Radio - Photo - TV

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

DIGITALLI est une agence cross-media, spécialisée dans le déploiement de campagnes marketing internationales. Nous offrons une réponse globale 360° sur le média pour l'activation de campagnes publicitaires multi-canaux. Professionnelle de la création image, post-production, installations techniques et technologiques, l'agence accompagne des marques prestigieuses sur un périmètre international (85 pays livrés) pour le point de vente, le duty-free, l'affichage extérieur, la presse magazine, le digital et la vidéo. Son modèle repose sur l'association de fortes compétences métiers à de puissants outils technologiques développés en interne. Ses objectifs sont d'accompagner les marques avec un savoir-faire et un contrôle optimal du respect des créations et des attentes marketing. DIGITALLI est également un prestataire technique et précurseur hautement qualifié dans la fourniture et l'installation de systèmes audiovisuels, spécialisée dans les nouvelles technologies destinées à l'affichage dynamique et interactif. Ses outils internes permettent un déploiement mondial avec une gestion à distance de la programmation des contenus et la maintenance du hardware. DIGITALLI a son[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Finance de marché

Lamentin, 97, Martinique, -1

Vos attentes ? Vous recherchez un poste vous permettant d'interagir avec différents types d'interlocuteurs, de veiller à la satisfaction des clients et de participer à la gestion de l'agence ? Votre rôle? Rattaché(e) au directeur commercial, vous assurez l'administration des ventes de l'élaboration des contrats de vente jusqu'à la livraison des produits. Vos principales missions? - Accueillir les clients (physique et téléphonique) - Gérer la relation client à travers différents canaux - Mettre à jour les documents commerciaux - Suivre les contrats de vente BtoB et BtoC via notre CRM - Créer et suivre la facturation des affaires - Effectuer le suivi des encaissements et des dossiers de crédit - Réaliser les démarches en mairie (déclaration préalable) pour l'obtention du CNO - Assister le Directeur dans la gestion - Contribuer globalement à la satisfaction de nos clients dans toutes ses missions. De formation Bac + 2/3 en action commerciale ou gestion de la relation client, vous disposez d'excellentes connaissances en administration des ventes. Vous maîtrisez les outils informatiques comme le pack office et des prologiciels tels que des ERP[...]

photo Coordinateur socioculturel / Coordinatrice socioculturelle

Coordinateur socioculturel / Coordinatrice socioculturelle

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

La Fabrique du Dégrad : La Fabrique du Dégrad accompagne artisans, passionnés et curieux dans un espace collaboratif pensé pour libérer leur créativité, tout en valorisant les pratiques écoresponsables et l'artisanat local. Après son premier atelier partagé de menuiserie ouvert en 2019, puis sa labélisation « Manufacture de Proximité » en 2022, La Fabrique du Dégrad dispose aujourd'hui d'un tiers-lieu de plus de 1200m2 dédié à l'artisanat et à l'économie circulaire composé d'une multitude d'ateliers (bois, métal, recyclage plastique, couture, fablab, art graphique, électricité) et d'espaces polyvalent (showroom, espace expo). La Fabrique du Dégrad développe ainsi une multitude d'activités destinées aux professionnels et particuliers : - La mise à disposition d'espace de production pour les professionnels - Des ateliers thématiques pour les particuliers - Des animations de groupes & team-building pour les associations et entreprises - Des formations - La production de mobilier sur-mesure Descriptif du poste : Missions et activités principales : Le/la coordinateur(trice) sera chargé(e) de la gestion et de l'animation du Tiers-lieu. Sous la responsabilité du directeur[...]

photo Chargé / Chargée de communication interne

Chargé / Chargée de communication interne

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La MSA Ardèche Drôme Loire recherche un(e) chargé(e) de communication interne en alternance, à partir de septembre 2025, sur notre site de Valence (26). Intégré(e) au service Communication Interne/RH, tu participeras activement à la mise en œuvre des actions de communication internes afin de renforcer la cohésion et l'engagement des collaborateurs. Tu travailleras en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise et contribueras à la validation des projets internes. *Tes missions : - Participer à la mise en action du plan de communication interne ; - Accompagner la mise en place de différents projets de communication ; - Concevoir des supports de communication (affiches, infographies, vidéos, newsletters.) ; - Réaliser des prises de vue et des montages vidéo ; - Mettre à jour et enrichir régulièrement l'intranet ; - Participer à l'animation des canaux de communication internes et proposer des actions innovantes ; - Rédiger des articles sur les projets et événements internes ; - Participer à l'organisation des événements internes ; - Participer au développement de la marque employeur. Tu auras également l'opportunité de prendre part à d'autres missions[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant de direction (H/F) -Gestion des mails entrants : Réception, tri et réponse aux courriels en lien avec les activités culturelles. -Suivi des activités culturelles : -Gestion des plannings des activités : Élaboration et mise à jour des calendriers des événements et activités culturelles. -Publication des activités : Rédaction et diffusion des annonces et informations sur les activités via divers canaux (site web, réseaux sociaux, affiches, etc.). -Contacts avec les multifournisseurs pour les évènements : Coordination avec les prestataires, artistes, et autres intervenants pour assurer le bon déroulement des événements. -Création des invitations aux évènements et des programmes : Conception et envoi des invitations, ainsi que la création des programmes détaillés pour chaque événement. -Expérience en gestion de projet événementiel : Compétences avérées en organisation et coordination d'événements, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. -Compétences en communication : Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, avec une capacité à interagir efficacement avec divers[...]

photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caudan, 56, Morbihan, Bretagne

Le poste : Votre agence PROMAN LORIENT recherche pour son client ENEDIS un Assistant planification H/F, Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, vous collectez les demandes d'interventions et contribuez à la qualité de programmation des activités réseau et Clientèle. Plus précisément, vous êtes amené à : Receptionner et traiter la recevabilité des demandes "client" suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail, intranet, téléphone, mail...) Programmer l'activité des techniciens en base opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Receptionner et affecter les pannes en heures ouvrables, prendre en charge la reprogrammation et gérer la tournée du jour. Répondre aux techniciens sur les appels hotline fournisseurs et sur les absences clients Détecter les interventions Vaines Traiter et suivre les rétablissements et coupures hautes (impayé et FMA) Contribuer au pilotage des chantiers de maintenance du Réseau (élagage, PDV...) Horaires de journée : 8H ou 9H - 16H ou 17H avec une heure de pause méridienne à 12H ou 13H Taux horaires : 12.54€ + 13ème mois Mission à pourvoir à partir du 22 Avril jusqu'au 27 Juillet 2025 en interim, renouvelable sur 18 MOIS. Profil recherché[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement local

Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi Enseignement - Formation

Lognes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Chargé de développement (H/F) (business développer) Vos missions : Au sein du département des admissions et de la communication, vous assurerez les missions suivantes en qualité de chargé(e) de développement. Conseil et orientation des candidats - Traitement téléphonique des demandes de rappel. - Identifier et qualifier les besoins des prospects afin de les orienter vers les formations les plus adaptées. - Assurer une relance efficace par téléphone, mail ou SMS. - Gestion de bases de données. - Gestion des candidatures et conseil. Accompagnement des candidats tout au long de leur parcours - Assurer le suivi des prospects tout au long de leur parcours d'inscription. - Les accompagner dans leurs démarches administratives. Participation à des événements promotionnels (12 par an environ) - Participer à l'organisation de journées portes ouvertes et d'événements à distance pour promouvoir les formations de l'école. Les missions s'exercent en étroite collaboration avec le directeur des relations extérieures et internationales. Profil du candidat : Formation souhaitée : Niveau Bac +3, - Vous avez de préférence une expérience de 5 ans dans la prospection commerciale, idéalement[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Criquebeuf-sur-Seine, 27, Eure, Normandie

LES MISSIONS -A partir de tous les canaux entrants (appels, devis, commandes, fiches salons, demandes de catalogue.), créer, mettre à jour et modifier les bases de données : CRM et ERP -Traiter les demandes de documentation et mettre à jour le CRM par le biais d'une action commerciale -Réceptionner les demandes de prix et conseiller les clients/distributeurs/prospects -Analyser la faisabilité des projets -Traduire les besoins des clients en devis (saisie, transmission au client) -Lancer les interactions et les suivre -Faire de la prospection téléphonique dans le cadre du plan d'action commercial -Recevoir un client à l'Academy et réaliser des rendez-vous digitaux selon projet -Relancer les devis en cours et mettre à jour les prévisions de ventes -Traiter les demandes de devis du site internet et mettre à jour le CRM -Signer les devis -Traiter et enregistrer les commandes clients dans la GED -Contrôler les disponibilités des stocks -Envoyer les accusés de réception de commande au client -Transmettre les feuilles de travail à l'atelier accompagnés des documents nécessaires à la bonne réalisation du projet (plan, devis, BAT client.) -Gérer les BAT en suivant le process -Suivre[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi

Saint-Just-Malmont, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste et missions Au quotidien, vous serez chargé.e de : * Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ; * Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,.) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ; * Etre un appui administratif aux membres de l'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous. Et vous profiterez de nombreux avantages : * Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation) ; * Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle ; * Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE. ; * Une tarification bancaire privilégiée ; * Des évolutions de carrières ascendantes et transverses. Envie d'en découvrir plus sur BPAURA ? Retrouvez-nous sur bpaurarecrute.fr Ce que nous allons aimer chez vous ? Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 et vous justifiez idéalement[...]

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Conseiller / Conseillère en formation

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Qui sommes-nous ? L'ACADÉMIE MINERVA est le centre de formation de la transition énergétique. Nous sommes certifiés QUALIOPI, et vous proposons des formations adaptées et personnalisées en e-learning et visio (distanciel) ou en présentiel en fonctions des formations et du nombre de personnes. Nous faisons évoluer le catalogue des formations régulièrement afin de nous adapter aux réglementations du DPE, de l'audit énergétique, du DTG-PPT, du PEMD etc. Grâce à nos formateurs experts et qualifiés, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et nos chargés de clientèle seront toujours à votre écoute pour vous permettre de bénéficier des aides de votre OPCO et autre. L'ACADEMIE MINERVA recherche un Conseiller formation - H/F pour rejoindre sa TEAM basée à La Madeleine. Le Conseiller formation -H/F joue un rôle essentiel dans le développement et la promotion des offres de formation du Centre. Il/Elle accompagne les clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets de formation, tout en veillant à atteindre les objectifs commerciaux fixés. Vos missions : Accompagnement et conseil : - Identifier les besoins en formation des clients (réseaux, entreprises,[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque

Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque

Emploi

Enghien-les-Bains, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

L'agence Société Générale recherche pour compléter ses équipes un chargé de clientèle h/f professionnelle. Vos missions : Commercial : o Préparer les entretiens prospects et clients o Connaître la situation de ses clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins personnels et professionnels o Identifier le potentiel commercial de ses clients et de ses prospects au travers de la revue de portefeuille o Développer et optimiser le PNB et suivre la rentabilité de son portefeuille o Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national o Présenter si nécessaire, de façon pro active, le client à un spécialiste o Participer à la collecte de l'information dans le respect des obligations de conformité o Exploiter et enrichir la base de données commune aux différents canaux de distribution o Utiliser les outils d'aide Na vente proposés et les méthodes commerciales o Participer à la remontée informations terrain sur concurrence Analyse financière: o Analyser les éléments financiers de ses clients o Monter et argumenter les dossiers de crédit (en collaboration[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Enghien-les-Bains, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

L'agence Société Générale d'Enghien recherche un chargé de clientèle h/f particulier . Vos missions : COMMERCIAL: - Etre le responsable de la relation avec les clients Essentiels de son portefeuille - Développer le fonds de commerce par la conquête de nouveaux clients en utilisant tous les leviers à disposition (parrainage, recommandation active, partenariats, -) - Partager la relation clientèle avec les autres acteurs: conseillers en agence, en CRC, dans les plateformes spécialisées. . Promouvoir et maîtriser les offres de produits/services dédiés à la clientèle ESSENTIEL et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national - Promouvoir les différents canaux relationnels (email, appli, téléphone, agence) pour répondre aux attentes clients de réa fivité, joignabilité et simplicité - Mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation pour vendre les produits et services en privilégiant la relation client à distance - Utiliser les méthodes commerciales et les outils d'aide à la vente favorisant l'autonomie du client afin de réaliser ses - Mettre en œuvre les différentes actions pour fidéliser la clientèle - Travailler en synergie avec le Conseiller[...]

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Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi

Moule, 97, Guadeloupe, -1

Dans le cadre d'un contrat d'insertion par l'activité, vous serez en charge de l'entretien de différents locaux sur les communes du MOULE, MORNE-A-L'EAU, SAINTE-ANNE, SAINT-FRANCOIS, PETIT-CANAL ( commerces, bureaux, cabinets médicaux, co-propriétés ). Vous procédez au nettoyage des surfaces ( sols, vitres, murs.. ), désinfectez selon la réglementation en vigueur. Vous vous rendez par vos propres moyens sur les différents lieux et avez des frais de transports Amplitude horaire de 07h00 à 19.00 selon planning Vous êtes éligible au contrat d'insertion par l'activité et devez vous rapprocher de votre conseiller pour inscription et candidature sur la plateforme de l'inclusion.

photo Aide à domicile

Aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Moule, 97, Guadeloupe, -1

Vous effectuerez les tâches ménagères au domicile de particuliers, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, en respectant les consignes de la structure employeuse. Vous accompagnerez les personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne ( aide à la toilette, accompagnement dans les démarches ), entretien du linge ( lessive, repassage ), préparation des repas. Le poste nécessite des déplacements chez les clients de la zone Moule, Morne-à-l'eau, Petit canal, Port-Louis, Abymes. Débutant(e) accepté(e) si titulaire d'une formation services à la personne ou ayant 1 an d'expérience comme aide à domicile minimum si pas de diplôme

photo Technicien(ne) environ, sécurité et conditions de travail

Technicien(ne) environ, sécurité et conditions de travail

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Adecco ONSITE Salon de Provence recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un opérateur CPA H/F, en intérim sur la commune de Gap Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vous collectez les demandes d'intervention et contribuez à la qualité de programmation des activités Réseau et Clientèle. Vos missions au quotidien : - vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes « client » suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail, ...) - vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Programmation, en veillant à la bonne adéquation « activités/compétence». - vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la « reprogrammation » et gèrez la « tournée du jour ». - vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients ; - vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous - vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines ; - vous traitez et suivez[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique sur les diverses agences à l'échelle du territoire de Besançon. Votre première affectation est prévue sur l'agence de Pontarlier. Vos missions seront de : * Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité * Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) * Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées * Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins Vous[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique sur les diverses agences à l'échelle du territoire de Besançon. Votre première affectation est prévue sur l'agence de Besançon Palente. Vos missions seront de : * Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité * Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) * Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées * Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents[...]

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi

Saint-Antoine, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

L'Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs (OTPHD) recherche son Guide au Fort Saint-Antoine pour l'été 2025 ! Rejoignez une équipe dynamique, au sein d'une structure labellisée "Qualité Tourisme". Participez à la promotion et à la valorisation de la filière Comté et des attraits touristiques du Haut-Doubs auprès des clients (habitants, excursionnistes, touristes). Objectif du poste : - Assurer quotidiennement les visites guidées au Fort Saint-Antoine. - Renforcer l'équipe sur les missions d'accueil, d'information et de promotion de la destination Haut-Doubs auprès des clients (habitants, excursionnistes, touristes) des Bureaux d'Information Touristique (BIT). Mission principale : Après une période de formation, vous assurerez les visites guidées en français du Fort Saint-Antoine - Caves d'affinage à Comté, pour les individuels et pour les groupes, dans le respect du parcours de visite et des consignes données par les Fromageries Petite et les personnes référentes. Missions complémentaires : En collaboration étroite avec les collègues du Service Accueil et sous la responsabilité de la Responsable Accueil et de la Directrice, vous viendrez en renfort sur les missions suivantes[...]

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Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tain-l'Hermitage, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque Itinérant (H/F). Vous vous déplacez sur le périmètre géographique St Vallier/Romans sur Isère (et toutes les agences environnantes) en fonction des besoins. Voici vos principales missions : -Vous gérez l'accueil physique et téléphonique des clients. -Vous animez et organisez l'espace accueil et d'information. -Vous traitez les demandes d'informations et les réclamations. Vous conseillez et orientez les clients vers le service adéquat ou la personne compétente. -Vous fiabilisez et actualisez les données clients. -Vous effectuez des opérations courantes de guichet : remise des chéquiers, réalisation des virements bancaires... -Vous êtes également amené(e) à repérer les opportunités de ventes lors d'un contact client, proposer des services, des crédits et des produits d'épargne et obtenir des RDV qualifiés par tous les canaux disponibles. 13ème mois Ind Repas Frais Km pour les déplacements. De profil Bac+2 minimum dans le domaine bancaire et/ou commercial, vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie. Vous êtes doté(e)[...]

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Economie - Finances

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agissent au quotidien pour leur satisfaction. Vous préparerez le BTS négociation et digitalisation de la relation client à la Faculté des Métiers à Ker Lann (35) et vous intervenez au sein d'une de nos 5 agences France Travail du bassin rennais (Rennes Sud, Rennes Nord, Rennes Centre, Rennes Ouest ou Rennes Est). 1 poste à pourvoir par agence du bassin rennais. Au sein de l'agence, vous aurez pour mission de : - Recueillir et traiter les offres d'emploi en veillant à leur légalité, - Prospecter les entreprises et participer à la construction des plans d'action et au ciblage des entreprises (de la prise de rendez-vous à la proposition de service), - Conseiller et informer, par différents canaux de communication, les entreprises sur l'offre de services de France Travail, sur le marché du travail local et les ressources disponibles, sur les aides et mesures pour l'emploi, sur les services en ligne et les accompagne[...]

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Mécanicien / Mécanicienne de bateaux

Emploi Tourisme - Loisirs

Corbigny, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Vous participerez aux opérations de maintenance, d'entretien et de dépannage (mécanique, électricité, hydraulique, plomberie, etc.) Vous initiez les clients à la conduite des bateaux. VOTRE PROFIL : Issu (e) de formation de mécanique ou maintenance (CAP ou BAC) vous disposez d'une expérience significative de 2 ans. Vous parlez l'anglais et/ou l'allemand. Vos qualités de rigueur, de sérieux et votre esprit d'équipe sont vos atouts. LE POSTE : Salaire en fonction du profil et de l'expérience et à partir de 1900€ Brut. Primes d'objectifs, d'intéressement, de participation, indemnité carburant, Mutuelle et bons cadeau CSE. Travail sur 4 jours en hiver (du lundi[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

TWININ GROUP recrute pour son client Selecta Informations sur l'entreprise SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail. De plus, nous maîtrisons notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société intégrée au groupe Selecta. Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous ! Description Basé(e) à Neuville-sur-Saône, vous êtes en charge de traiter de bout en bout les réclamations clients dans un esprit de résolution rapide et efficace pour assurer la satisfaction du client. Plus spécifiquement vous aurez pour principales responsabilités de : - réceptionner les réclamations clients par les différents canaux et les enregistrer (téléphone & mails), - mener l'échange[...]

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Éducateur sportif / Éducatrice sportive

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

The Roof - Albi, la maison de l'escalade située à 5 min du centre-ville d'Albi, recrute un-e responsable encadrement escalade pour développer le pôle escalade. The Roof Albi c'est une salle d'escalade de bloc, accueillant un restaurant de saison, un bar de produits locaux, et des espaces de détente au sein d'une ambiance végétale et industrielle. Un projet naissant proposant la découverte de l'escalade au travers d'un panel d'activités, évènements, motivés par l'inclusion et la mixité sociale. ENCADREMENT Vos missions principales seront de préparer et d'encadrer des séances d'escalade de bloc à destination de tous publics, du cours baby grimpe 3 ans jusqu'aux adultes. The Roof accueille également de nombreux groupes : anniversaires, ACM, établissements spécialisés (ITEP, IME...), scolaires, entreprises (séminaires, team-building...) PREPARATION DES COURS ET ANIMATIONS Préparer des séances d'escalade de bloc d'enfants de 3 à 15 ans en loisir, dans des objectifs de progressions technique de l'activité escalade. Planifier et organiser les séances suivant des thématiques de progressions (matériel, logistique...) Préparer des animations ludiques et adaptées a son public. ENCADRER[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique sur les diverses agences à l'échelle du territoire d'Epinal dans les Vosges. Vos missions seront de : * Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité * Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) * Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées * Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Charenton-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre client est spécialisé dans le financement locatif. Il propose une gamme complète de solutions de financement pour accompagner les entreprises dans leurs projets d'investissement.Assistance à la gestion commerciale sur les missions suivantes : - Récupérer les biens mobiliers en fin de contrat et les remettre sur le marché via le canal de revente le plus adapté. - Rechercher les valeurs de référence (cotes) pour estimer au mieux la valeur des équipements et fixer un prix de revente minimum. - Participer à l'évaluation des matériels pour aider à définir les provisions, que ce soit lors de la création du dossier ou tout au long de la durée du contrat. Assistance à la gestion administrative, comptable et informatique : - Rédiger les documents administratifs liés à l'activité. - Évaluer les biens mobiliers et contribuer à la définition des provisions. - Assurer la saisie des données dans les outils informatiques et produire un reporting fiable et de qualité. Taux horaire 19,230 Lieu/ CHARENTON - LA COUPOLE N - 94220 CHARENTON-LE-PONT Dans un contexte économique difficile marqué par une hausse des contentieux, notamment des procédures collectives, nous recherchons un(e)[...]

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Assistant / Assistante de manager

Emploi

Marolles-en-Brie, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux personnes titulaires d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé. (RQTH). DSI est une entreprise adaptée, engagée dans l'inclusion des personnes en situation de handicap, proposant des prestations de services pour des clients grands comptes. Basés à Marolles-en-Brie (Val de marne 94) nous intervenons auprès de nos clients sur l'ensemble de la région Ile-de-France. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Manager H/F en alternance à Marolles-en-Brie Les missions principales seront : - Gestion des ouvertures des compte et des offres découvertes - Gestion des appels sortant - Assistance au chef d'équipe dans l'organisation et la coordination de l'équipe - Gestion et suivi des plannings de l'équipe - Extraction et analyse des données pour le chiffrage et le suivi de production - Conception et diffusion des informations par le bais de l'ensemble des canaux - Analyse et traitement des dossiers clients - Assistance au manager dans le suivi des équipes et la gestion des points divers - Facturation des prestations - Participation à la gestion de projets en collaboration[...]

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Assistant / Assistante marketing

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Persan, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower CHAMBLY recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant marketing et commercial (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : -Concevoir, produire et diffuser des supports de communication variés en respectant l'image de marque. -Animer les canaux de communication tels que le site web et les réseaux sociaux. -Optimiser la génération de leads via des plateformes spécialisées. -Gérer le portefeuille des références produits et les contenus marketing sur les plateformes numériques. -Partager les actualités et réussites de l'entreprise sur les plateformes internes. -Contribuer à l'organisation d'événements internes en collaboration avec les RH et les équipes commerciales. -Organiser les salons professionnels en conformité avec le budget et les directives de branding. -Déployer des initiatives thématiques liées aux grands projets du groupe. Candidat doté d'expérience en communication et marketing, apte à gérer plusieurs projets simultanément, maîtrisant les outils numériques et ayant un sens aigu de la créativité.

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Basé en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, présent sur les marchés de l'automobile, de la distribution et du particulier, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement. Le Conseiller.ère Relation Clientèle Recouvrement Amiable H/F exercera les missions suivantes : 1. Assurer le recouvrement des créances : - Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé, - Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation client, - S'assurer quotidiennement de la gestion optimale du portefeuille de créances, - Proposer au Manager, le transfert du dossier aux contentieux lorsque le plan d'apurement n'est pas respecté ou que la négociation n'a pu aboutir dans les délais impartis, - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Véhiculer une image positive et développer la notoriété de l'entreprise notamment au travers d'actions d'amélioration de la qualité de service, -[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Restauration - Traiteur

Levernois, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Venez nous rencontrer lors du Forum Beaun'Emploi le 17 Avril de 9h à 13h au Palais des congrès de Beaune ou postulez via cette offre d'emploi. Hostellerie de Levernois, Hôtel 5* et Restaurant Gastronomique en Bourgogne Intégrez l'équipe de l'Hostellerie de Levernois, maison d'excellence et de passions. Maison d'excellence et de charme dans un écrin de verdure, nous travaillons dans le respect de chacun pour apporter une expérience mémorable à nos clients et nos collaborateurs. Nous vous proposons : - De rejoindre une équipe dynamique au sein d'une maison emblématique. - De vivre une expérience formatrice dans une entreprise à taille humaine. - D'apporter votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire pour offrir à nos hôtes un moment d'évasion dans notre maison. En travaillant en tant qu'agent de réservation au sein de l'Hostellerie de Levernois, votre rôle est central car vous êtes le premier contact pour nos clients ! Vous rejoindrez une équipe de 2 personnes. Dans le cadre de votre travail, vous serez amené.e à : 1. Gestion des ventes - Gestion boîte email/ téléphone réservations - Gestion des options/ liste d'attente/ relances clients - Vérification des[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels. Poste Vous êtes actuellement Assistant(e) social(e) ? Vous souhaitez rejoindre un collectif dynamique, impliqué et évoluer au sein d'un organisme qui connaît toute la valeur de ses collaborateurs ? Nous vous proposons d'intégrer la Carsat Centre-Val de Loire sur la mission d'Assistant(e) social(e) ! Rattaché(e) à la responsable du service, vous interviendrez auprès des assurés du Régime Général sur les 2 axes d'intervention du service social Carsat : - Sécuriser les parcours en Santé - Prévenir la désinsertion professionnelle Dans une démarche proactive vers les assurés et les partenaires, vous assurerez les activités suivantes : + Évaluation globale des situations, accompagnement social des personnes et des groupes, évaluation des effets, + Travail en partenariat[...]

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Assistant(e) médico-administratif(ve)

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La MSA, ce sont 16 000 hommes et femmes qui s'engagent pour l'agriculture. Depuis près de 75 ans, ils s'occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. La MSA gère toutes les prestations familiales, les prestations santé, la retraite. Et tout cela au même endroit ! Poste Quelles seront vos missions ? Intégré(e) à l'équipe du pôle administratif, vous travaillerez 50% de votre activité sur le volet santé au travail (ST) et 50% sur le domaine Prévention des risques professionnels (PRP). Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle administratif, vous devrez : - Analyser et traiter les demandes de visites médicales dans le respect de la législation : convocation, gestion de planning, suivi administratif, - Assurer la gestion d'un secteur géographique d'activités, - Etre en lien régulier avec les entreprises, exploitants et les salariés agricoles et répondre à leurs sollicitations multi-canaux (téléphone, mail, courrier), - Assurer une permanence[...]

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Directeur / Directrice de zone

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre client Terres Inovia est l'institut technique de référence des professionnels de la filière huiles et protéines végétales et de la filière chanvre. Il contribue à améliorer la compétitivité de ces cultures par l'innovation et la garantie d'une expertise indépendante au service des producteurs. Son activité de recherche appliquée et de développement vise à adapter la production agricole, et la valorisation des produits qui en sont issus, à la diversité des contextes technico-économiques de production et aux demandes sociétales. L'institut emploie 200 collaborateurs répartis sur 19 sites en France. Votre job Le Département des actions Régionales et du Transfert (DRT) comprend 3 zones géographiques (Centre & Ouest, Nord & Est et Sud). Rattaché à la directrice de ce département, vous prenez en charge l'équipe de la zone Centre & Ouest, composée majoritairement d'ingénieurs de développement. Présents sur le terrain, au contact des coopératives, négoces, chambre d'agricultures, groupement de producteurs... ils répondent à leur demande d'expertise et font remonter les problématiques régionales, ainsi que les questionnements des producteurs. Ils contribuent à acquérir des[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

La Ferté Macé, 61, Orne, Normandie

ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client une Agence de Voyages, dans la recherche et l'intégration de son Responsable d'Agence H/F, situé à La Ferté-Macé (61). Le/La Responsable d'Agence de Voyages est chargé.e de gérer et de développer l'activité de l'agence. Il/elle supervise une équipe composée de deux conseillères et d'un alternant, et veille à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires tout en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients. Missions : Responsabilités Gestion d'Équipe - Management : Encadrer et motiver une équipe de deux conseillères et un alternant, - Formation : Assurer la formation continue de l'équipe pour maintenir un haut niveau de service, - Suivi de Performance : Évaluer les performances individuelles et collectives, et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats. Développement Commercial - Augmentation du Chiffre d'Affaires : Mettre en œuvre des stratégies pour développer le chiffre d'affaires de l'agence, avec un objectif de croissance, - Prospection : Aller chercher de nouveaux clients, notamment auprès des CSE, associations, salons spécialisés etc... avec la mise à disposition de moyens[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant.e Administration des Ventes en reporting à la Responsable des Opérations clients. Chez nous, compétences et état d'esprit vont de pair. Nous sommes une petite équipe tournée vers un objectif commun de réussite, où l'engagement et la bienveillance sont importants. Votre rôle : être un des piliers du service clientèle. En tant qu'Assistant.e Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et des opérations commerciales dans le respect des directives données par votre supérieure hiérarchique. Vos missions incluent : Gérer les commandes clients : réception, saisie avec validation des prix et remises, suivi des exigences spécifiques. Assurer le suivi logistique : coordination avec l'équipe de notre dépôt, suivi des livraisons et facturation. Être l'interface entre les clients et l'équipe commerciale : communication quotidienne pour répondre aux demandes de prix, aux nouveaux comptes et aux spécificités des commandes. Garantir une satisfaction client optimale : répondre avec clarté, rapidité et efficacité aux sollicitations. Participer activement à la croissance de l'entreprise : par votre[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Séez, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD Dès que Possible jusqu'à fin Novembre. Poste Non Logé Weldom, une rencontre évidente Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l'Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi. Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, d'hommes et de femmes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts. Et si nous étions faits pour nous rencontrer ? Description du Poste : Au sein du magasin de SEEZ , sous la responsabilité du Directeur de magasin tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer[...]

Ressources supplémentaires